一、一般项目

1、宿舍内水项目：主供水管、水表、洗面盆水龙头、厕所水龙头、洗面盆下水管、高压管、厕所冲水水箱、三角阀、卫生间排污管等;

2、宿舍内电项目：日光灯管、电风扇开关、电灯开关、电源插座、电扇、吸顶灯等;

3、宿舍内家具项目：钢制门、门锁、窗、床、书柜、塑钢门窗等;

4、公共项目(公寓以外的)：门、窗、玻璃、门锁、抽屉锁、洗面盆水龙头、厕所冲水水箱等;

5、其他项目请保修人员竟可能描述清楚。

二、服务承诺

应急维修15分钟到达现场，一般维修24小时内解决；投诉处理100%；确保管理服务的师生满意率达到75%以上。

三、网上报修处理时间

报修时间在8：30至17：00的报修记录于当天受理；17：00以后的报修记录一律在次日8：30以后受理。

四、报修电话

水电维修：18011195727

房产维修：18123165327

投诉监督电话：18183230068（上班时间）